TESLİMAT VE İADE BİLDİRİMİ

TESLİMAT

Siparişleriniz, banka onayı alındıktan sonra hafta içi verdiğiniz siparişler 1-2 iş günü içinde hazırlanıp kargoya teslim edilir. Hafta sonu ve tatil günlerinde verilen siparişler takip eden ilk iş günü içinde kargoya teslim edilmektedir. Tarafımızdan kaynaklanan bir aksilik olması halinde ise size üyelik bilgilerinizden yola çıkılarak haber verilecektir.

İADE VE DEĞİŞİM

coco-concept.net üzerinden satın aldığınız ürün teslimat tarihinden itibaren en geç 14 gün içerisinde iade veya değişim yapabilmeniz için, info@coco-concept.net den mail yolu ile bizimle iletişim kurmanız gerekmektedir. İade ve değişimleriniz için size en yakın MNG Kargo acentesinden müşteri numarası ile gönderim yapmanız gerekmektedir. İade ve değişimleriniz sadece MNG Kargo ile sağlanabilmektedir. Farklı bir kargo firmasından gelen iadeler kabul edilmemektedir.